移动高考志愿服务平台_移动高考服务

随着高考制度改革，高考志愿填报越发成为考生和家长的关注重点。除了以往的线下志愿填报咨询外，更多的教育平台在线上志愿填报集中发力。但是线上志愿填报软件是否能满足考生和家长的需求?今天我们来对优志愿这款APP进行分析。

将从以下几个方面分析：用户体验、注册登录体验、产品功能、基础性能、创新这五个方面。

1、用户体验方面：具体信息少，缺乏双向互动。优志愿移动端包括用户(考生和家长)、客服、志愿填报专家。用户想要获取的是高校具体信息，客服无法解答高校具体消息，只能提供简单问题的解答;移动端用户不包括高校学生，无法连接各大高校学生与即将进入大学的学生，导致信息无法双向交流、有效数据不能即时传导。

2、注册登录体验方面：注册体验方面，APP注册流程简单易操作，但注册方式单一，只能通过手机号注册;登录体验方面，APP支持找回密码，也支持修改密码;但在找回密码的情况下，界面只提供短信验证码设置新密码的方式，安全性低，建议使用类似QQ找回密码的方式：填写密保问题、往期模拟考试成绩等问题，增强安全性，减低学籍被**的风险。优志愿支持手机号、志愿卡(300元即可购买一张志愿卡，可在志愿课堂模块听课)、升学卡(360元即可购买一张升学卡，提分课程)登录。在这两种缴费卡的基础上还有自主招生卡(200元)和升学卡+自主招生卡(460元，相较于两张卡分开买可以优惠100元)。

3、产品功能方面：产品功能齐全。优志愿APP界面友好，底边栏分为“填志愿”“测评”“课堂”“社区”“我的”五个界面。

(1)“填志愿”界面(付费区)大致分为个人成绩、最新资讯、服务项目三个模板，在这个界面用户可以根据自己的选择查找高校，AI匹配出能够报考的高校，但只能显示部分高校，开通志愿卡可以看到全部;也可以查找录取分数线、各专业情况、各高校招生情况;了解有关高考的最新消息，以便做出更正确的判断;在服务项目模块，用户可以得到专业的一对一志愿填报服务，寻找到锻炼自己的成长营地，也有出国留学的报名通道。

(2)“测评”界面分两大模块：专业定位测评和360度学业测评。在专业定位测评模块中，用户可以对兴趣、性格、能力、职业倾向、学科强弱方面进行评测，对自己有清楚的了解，以便更好地选择专业;在360度学业测评模块中，用户可以对自己的学习状态、心理素质、学习能力方面进行测评，以便对自己的学习情况进行分析、对心理素质进行调整，提前对职业生涯规划做规划。

(3)“课堂”界面分为志愿课堂、高考提分、专业解读、大学展播、学科课堂五个模块：前四个大多数为免费课程，学科课堂需要开通志愿卡才能听讲。在志愿课堂模块用户可以了解有关志愿填报过程中的一些流程问题，填报志愿的技巧，自主招生等信息;在高考提分模块用户可以得到一些有关高考学习的方法，调解压力的技巧等;在专业解读方面，用户可以了解到有关大学专业的内容;而大学展播模块是对部分高校的介绍。

(4)“社区”界面分为我的文章和我的私信：用户可以在这里咨询一些简单的问题，有优志愿平台的客服予以解答，同时也可以分享自己有关高考的一些心得。

(5)“我的”界面：用户可以在这里对自己的所有信息进行管理。

4、性能方面：基础性能方面，优志愿APP启动时响应时间短，启动性能稳定。但当手机系统的负载达到一定多的数量之后会影响其运行;移动安全方面，优志愿存在资金交付情况发生于办理升学卡、志愿卡等卡种时，这方面会链接到微信支付或者支付宝支付，存在的安全性问题不大。

5、优志愿创新方面：创新方面，优志愿引入专业定位测评和学业测评这两个模块;同时也有微信交流群，在进入软件界面后可以添加管理员微信进入高考交流群进行高考信息分享，同时按照管理员所描述的流程可以得到专家不定期指导。

作为刚经历过高考的学生，我在高考志愿填报过程中遇到过这样的问题：不清楚大学环境、对各专业认识模糊、线下咨询费用高。基于这样的用户痛点，优志愿平台提供了大学以及各专业的介绍，这点做的还不错。

从学生角度，如果选择专家报考咨询，会从服务是否优质、专家是否专业和咨询费用高低角度考虑。在线上和线下咨询中做出选择的话，会选择线下。相比线上，线下的优势有

(1)更清楚专家水平。家长会经朋友介绍咨询专家或是请有经验的朋友帮助填报，比线上更了解专家的水平。

(2)服务更优质。在线下面对面咨询更有效率，可以随心所欲问专家问题。

(3)咨询费用相对合理。据我身边的朋友描述线下咨询费用最高者为5000元。

而不选择线上的原因有

(1)费用设计不合理。不清楚平台是根据什么定价的，一对一志愿填报服务6800-12800元、自主招生一对一服务10000-30000元。

(2)身边有好的选择。我当时是在身边熟人的帮助下进行志愿填报的